Změna dodavatele energií není dnes nejlepší volba

Energie k životu zkrátka potřebujeme. Jenom je smutné, že neustále se za ně zvyšují ceny. V současné době se dokonce mezi dodavateli rozmáhá takový nešvar, a sice to, že mění podmínky smlouvy, aniž by informovali své odběratele. Smlouva se tedy mnohdy stane ještě méně výhodnou. V případě, že došlo k jistým změnám ze strany dodavatele, o kterých vás neinformoval, můžete od smlouvy odstoupit. Jenže to je nyní jediné výhodné odstoupení, které můžete podstoupit. V mnohých jiných případech vás změna dodavatele energií může vyjít skutečně velice draho.

Ukončit smlouvu v případě, že ji máte na dobu určitou, a ještě vám tato doba neuplynula, je velice nevýhodné. V podmínkách totiž máte jistě stanoveno, že v takovém případě musíte zaplatit tučnou pokutu. Přechod ke konkurenci se tak nemusí vyplatit.

Co je dobré předem promyslet?

Jestli se stěhujete do nějakého příbytku, je nutné si zodpovědět otázku, jestli chcete nebo nechcete být v příbytku rok nebo více let. Většinou se totiž uzavírají s dodavateli energií dlouhodobé smlouvy, které se nejčastěji zřizují na tři roky. Pokud tedy víte, že se budete stěhovat za několik měsíců, raději se do smlouvy s takovými dodavateli nepouštějte a pátrejte po výhodnějších podmínkách.

Jak velké bývají pokuty?

Většinou je to s pokutami tak, že když ukončíte smlouvu před tím, než uplyne doba, na kterou je smlouva zřízena (pokud je tedy na dobu určitou), za každý měsíc vám bude naúčtováno několik stovek korun. Obvykle se jedná o dvě stě korun za měsíc, kdy jste s dodavatelem spolupracovali. Pokuta za dřívější ukončení smlouvy se tak může hodně navýšit, může sahat až do několika tisíc korun.

Pozor si dávejte zejména tehdy, kdy vám chce dodavatel dát nějak dárek. Většinou jsou to nižší ceny, které s sebou nesou vyšší měsíční sankce. Nikdy tak od svých dodavatelů energií nic nepřijímejte, ať později nejste překvapeni z nových podmínek ve smlouvě.

FAQ – časté dotazy na změnu dodavatele energií

Kdy je možné bez sankcí odstoupit od smlouvy s dodavatelem energií?
Bez sankcí lze od smlouvy odstoupit například v případě, že dodavatel jednostranně změní podmínky smlouvy nebo ceny energií a zákazníka o tom řádně informuje. V takové situaci má odběratel obvykle právo smlouvu ukončit bez pokuty. Důležité je dodržet lhůtu pro odstoupení, která bývá uvedena ve smluvních podmínkách. Proto je vždy dobré pečlivě sledovat oznámení od dodavatele.

Jak zjistit, zda mám smlouvu na dobu určitou nebo neurčitou?
Informaci o délce smlouvy najdete přímo ve smluvních dokumentech nebo ve všeobecných obchodních podmínkách dodavatele. Smlouvy na dobu určitou mají přesně stanovený konečný termín, zatímco smlouvy na dobu neurčitou lze většinou vypovědět s výpovědní lhůtou. Pokud si nejste jisti, můžete se obrátit na zákaznickou podporu dodavatele. Přehled o typu smlouvy je důležitý zejména při plánování změny dodavatele.

Jaké pokuty hrozí při předčasném ukončení smlouvy?
Pokuta za předčasné ukončení smlouvy se liší podle konkrétního dodavatele a podmínek smlouvy. Často se počítá podle počtu měsíců, které zbývají do konce sjednaného období. Výsledná částka může dosahovat několika tisíc korun. Proto je vždy vhodné si smluvní podmínky důkladně přečíst ještě před podpisem smlouvy.

Vyplatí se změna dodavatele energií?
Změna dodavatele může být výhodná, pokud nový dodavatel nabízí lepší ceny nebo flexibilnější podmínky. Před změnou je však nutné porovnat všechny poplatky a případné sankce za ukončení smlouvy. Důležité je také zkontrolovat délku závazku a obchodní podmínky. Dobře promyšlená změna může přinést výrazné úspory.

Na co si dát pozor při podpisu nové smlouvy na energie?
Před podpisem smlouvy je důležité prostudovat všechny podmínky, zejména délku závazku a případné sankce. Pozornost věnujte také cenovým doložkám, které mohou umožnit dodavateli změnit cenu energií. Důležité jsou i informace o výpovědní lhůtě a možnostech odstoupení od smlouvy. Pečlivé čtení smlouvy může předejít nepříjemným překvapením.

Co dělat, když dodavatel změní podmínky smlouvy bez upozornění?
Pokud dodavatel změní podmínky smlouvy a neinformuje o tom zákazníka, může se jednat o porušení pravidel. V takovém případě má odběratel často právo od smlouvy odstoupit bez sankce. Doporučuje se kontaktovat dodavatele a vyžádat si vysvětlení změn. V případě sporu je možné obrátit se také na Energetický regulační úřad.

Jak dlouho obvykle trvá změna dodavatele energií?
Proces změny dodavatele energií obvykle trvá několik týdnů až několik měsíců. Délka závisí především na výpovědní lhůtě stávající smlouvy. Nový dodavatel většinou pomůže s administrativou a převodem odběrného místa. Během změny přitom nedochází k přerušení dodávky energií.

Proč dodavatelé nabízejí různé bonusy nebo dárky?
Bonusy nebo dárky jsou často součástí marketingové strategie dodavatelů energií. Mohou mít podobu slevy, finančního bonusu nebo jiných výhod při podpisu smlouvy. Tyto nabídky však někdy bývají spojeny s delší dobou závazku nebo vyššími sankcemi. Proto je důležité zjistit, jaké podmínky jsou s nabídkou skutečně spojené.

Co dělat při stěhování, pokud mám smlouvu na energie?
Při stěhování je nutné kontaktovat dodavatele energií a informovat ho o změně adresy. Někdy je možné smlouvu převést na nové odběrné místo. Pokud to není možné, je třeba smlouvu ukončit podle jejích podmínek. V některých případech může být ukončení smlouvy bez sankce.

Jak porovnat nabídky dodavatelů energií?
Při porovnávání nabídek je důležité sledovat nejen cenu za energie, ale také další poplatky a smluvní podmínky. Využít lze také online srovnávače, které přehledně zobrazují různé nabídky na trhu. Důležitá je i délka smlouvy a možnost jejího ukončení. Pečlivé porovnání může pomoci vybrat nejvýhodnějšího dodavatele.